Consejero de Inscripción

San Juan, Puerto Rico
Temporary
Entry Level
Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de Consejeros(as) de Inscripción. La persona seleccionada brindará orientación y asesoramiento a los beneficiarios durante el proceso de inscripción y renovación, garantizando un servicio de excelencia y una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos y Experiencia:
  • Experiencia en Contact Center (preferible 1 año).
  • Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.
Beneficios que ofrecemos:
  • Entrenamiento y práctica pagados.
  • Oficina céntrica con estacionamiento reservado.
  • Excelente ambiente de trabajo en equipo.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Acumulación de horas de vacaciones y enfermedad.
¿Qué estará haciendo?
  • Atender consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas entrantes.
  • Proporciona información sobre el Plan Vital y sus beneficios.
  • Orientar a los beneficiarios sobre las alternativas disponibles y aclarar sus dudas.
  • Brindar apoyo telefónico y por otros medios de comunicación cuando sea necesario.
  • Manejar preguntas, inquietudes y reclamaciones de los clientes, identificando soluciones adecuadas y brindando seguimiento oportuno.
Detalles de la posición:
  • Tipo de empleo: Tiempo completo, temporero.
  • Modalidad: Presencial.
  • Salario: $10.50 por hora.
Como parte del proceso de selección, los candidatos podrían participar en una entrevista inicial de preevaluación asistida por inteligencia artificial (AI).
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